Vos questions

Comment puis-je faire remplacer mon cordon ?

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Mon bijou est défectueux, que dois-je faire ?

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Quels sont les délais pour ma demande d’échange et/ou de remboursement ?

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J’ai commandé un bijou en ligne, puis-je l’échanger en boutique ?

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Le modèle ou la taille de mon bijou ne me convient pas, puis-je demander un échange/remboursement ?

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Les frais de port retour sont-ils à ma charge ?

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Comment sont conditionnés les bijoux de ma commande ?

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Puis-je acheter des bons cadeaux ?

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Puis-je faire livrer ma commande à une autre adresse ?

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De quoi est composé le plaqué argent ?

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De quoi est composé le plaqué or ?

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Les bijoux vont-ils sous l'eau ?

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Quel est le délai de préparation de ma commande ?

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Comment puis-je suivre la livraison de ma commande ?

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Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?

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Je souhaite retourner ma commande, quelle est la procédure ?

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Que dois-je faire si je n’ai pas reçu de confirmation de commande ?

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Ma commande est défectueuse ou ne correspond pas à ma demande.

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Comment puis-je choisir la bonne taille de bague ?

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Comment puis-je choisir la bonne longueur de chaîne ?

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Comment puis-je choisir la bonne taille de bracelet ?

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Comment puis-je ajuster mon bracelet cordon ?

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Comment puis-je prendre soin de mes bijoux ?

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Où sont fabriqués les bijoux ?

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En quoi sont faits les bijoux Musardise ?

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En combien de temps ma commande va-t-elle arriver ?

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Mon colis a pris du retard, que dois-je faire ?

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Livraison en France Métropolitaine

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Livraison en Europe

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Livraison dans le reste du monde

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Ma commande est marquée comme livrée mais je n’ai rien reçu, que dois-je faire ?

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Quels sont les modes de paiement acceptés sur le triporteur ?

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Où trouver un point de vente Musardise ?

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Que vendez-vous dans vos boutiques ?

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Quels sont les horaires d'ouverture des triporteurs ?

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